Zarządzanie łańcuchem dostaw w logistyce wymaga od operatorów logistycznych bardzo dobrego przygotowania do wyzwań (od planowania tras towarów po trudne sytuacje na drodze), umiejętności przewidywania zagrożeń i bieżącego reagowania na nie, a także współpracy z innymi ludźmi w zespole aż po umiejętność dobrej komunikacji. Z jakimi wyzwaniami mierzą się właściciele firm logistycznych?
Jakie są wyzwania w zarządzaniu łańcuchem dostaw?
Branża logistyczna nieustannie narażona jest na liczne wyzwania – od umiejętności zarządzania czasem pracy kierowców aż po umiejętność precyzyjnego planowania operacji logistycznych, terminowe dostawy towarów czy aspekty związane z prawidłowym magazynowaniem.
Najważniejsze wyzwania w branży logistycznej to przede wszystkim:
1. Niepewność łańcuchów dostaw, ich złożoność i zmienność w branży logistycznej – współczesne łańcuchy dostaw są bardzo skomplikowane i podlegają ciągłym zmianom, co wymaga dużej elastyczności w zarządzaniu od operatorów logistycznych, nieustannego poszerzania wiedzy odnośnie zmieniającego się prawa i przepisów.
2. Globalizacja operacji logistycznych – rozproszenie produkcji na skalę globalną stwarza wyzwania związane z koordynacją działań w różnych lokalizacjach. Dyspozytorzy muszą tak zaplanować pracę kierowców, by mogli jak najszybciej dostarczyć ładunek do klienta bez opóźnień, a kierowcy – muszą być w stałym kontakcie z dyspozytorami.
3. Zapewnienie bezpieczeństwa i jakości produktów, a także nieustanne testowanie jakości produktów – rosnące oczekiwania dotyczące bezpieczeństwa i jakości wymagają ścisłej kontroli na każdym etapie łańcucha dostaw – od momentu opuszczenia magazynu aż po dostawę produktu do klienta lub punktu odbioru.
4. Kluczowe jest regularne zmniejszanie zapasów i minimalizacja czasu realizacji zamówień – najważniejsze jest odpowiednie zoptymalizowanie wszelkich zapasów i procesów, a także minimalizacja kosztów tak, by dla firm logistycznych koszty te nie były aż tak spore i by mogli je sobie odliczyć.
5. Najważniejsza jest odpowiednia komunikacja z pozostałymi ludźmi w ramach jednego łańcucha dostaw – efektywna współpraca zawsze wymaga starannie zaplanowanych działań, odpowiedniej koordynacji między dostawcami, producentami i magazynierami, a także dystrybutorami i dyspozytorami.
6. Do wyzwań należy również zakwalifikować budowanie relacji z kierowcami, dyspozytorami i wieloma innymi pracownikami firm logistycznych, od których zależy realizacja procesów logistycznych. Im lepiej wypracowana komunikacja – tym lepsze efekty końcowe, większa organizacja pracy i sukcesy firmy.
7. Współpraca i komunikacja między uczestnikami łańcucha dostaw – efektywna współpraca wymaga precyzyjnej komunikacji między dostawcami, producentami, magazynami i dystrybutorami, dlatego tak ważna jest odpowiednia współpraca z poszczególnymi działami.
8. Niepewność dostaw i walka z opóźnieniami – problemy z dostawcami, nagłe zmiany w zamówieniach czy opóźnienia mogą znacząco utrudniać płynne działanie łańcucha dostaw.
9. Zmiany geopolityczne i gospodarcze – wpływają one na dostępność surowców i konieczność szybkiej rekonfiguracji łańcucha dostaw.
10. Konsolidacja bazy dostawców – optymalizacja i zarządzanie relacjami z dostawcami to istotne wyzwanie dla firm, dlatego coraz więcej firm decyduje się na współpracę z wieloma dostawcami w celu ich zróżnicowania.
11. Dostęp do najnowszych technologii – konieczność ciągłego aktualizowania i wdrażania nowych rozwiązań technologicznych i wdrażania nowych systemów.
12. Zarządzanie zasobami ludzkimi – nowoczesne podejście do zarządzania personelem jest kluczowe dla efektywnego funkcjonowania łańcucha dostaw.
Podsumowanie
Napięty grafik, konieczność dostosowania się do szybko zmieniających się zmian w branży logistycznej to nie jedyne wyzwania, z którymi muszą mierzyć się właściciele firm logistycznych. Operatorzy logistyczni powinni również brać pod uwagę sytuację na rynku, aktualne zapotrzebowanie klientów na usługi logistyczne i zmieniające się trendy.